Chatendo para academias

Las dudas de matrícula, contestadas al momento con tu tarifa delante

Academias, autoescuelas y centros de formación: en campaña, el WhatsApp desborda con las mismas dudas de horarios, precios y plazas. La IA de Chatendo informa con la tarifa que le has cargado, cualifica al interesado y agenda la prueba de nivel o la visita. Recordatorios y cobros, desde el mismo chat.

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Socios de Meta y distribuidores oficiales de la API de WhatsApp Business

Informa con tu tarifa cargada
Agenda prueba de nivel o visita
Recordatorios con plantilla
Cobros con enlace de pago

Academia LumenIdiomas y formación · en línea

Hoy

Hola, quería información del curso de inglés B2 para adultos: horarios y precio. 20:10

Asistente · IA Hola, soy el asistente de IA de Academia Lumen. El B2 para adultos tiene dos grupos: lunes y miércoles de 19:00 a 20:30, y martes y jueves de 18:00 a 19:30. Son 95 € al mes, sin matrícula en septiembre. ¿Cuál te encaja? 20:10

Martes y jueves. ¿Tengo que hacer prueba de nivel? 20:11

Asistente · IA Sí, es una prueba corta de 20 minutos, gratuita y sin compromiso. Puede ser presencial o por videollamada. ¿Qué prefieres? 20:11

Presencial, si puede ser esta semana. 20:12

Asistente · IA Esta semana quedan huecos el jueves a las 17:30 y el viernes a las 12:00. Dime cuál y tu nombre, y te la reservo. 20:12

Jueves a las 17:30. Marcos Ruiz. 20:13

Asistente · IA Reservada, Marcos: prueba de nivel el jueves a las 17:30 en la academia. Le paso tus datos a Elena, la coordinadora, que te recibirá. Si tienes cualquier duda antes, escríbeme por aquí. 20:13

Conversación de ejemplo. La IA se presenta como IA, informa con la tarifa y los grupos cargados, reserva la prueba de nivel en un hueco real y deja el contacto en manos de la coordinación.

Socios de Meta y distribuidores oficiales de la API de WhatsApp Business

Tu número de siempre, sin migrarlo y sin dejar de usarlo en el móvil

La IA se presenta como IA y pasa a una persona cuando toca

Pack Atiende desde 99 €/mes, sin permanencia y con el alta hecha por nosotros

Lo que pasa en una academia

Cuatro cosas que en campaña desbordan al equipo

Cada una tiene una pieza de Chatendo que la resuelve: la IA con tu tarifa cargada, el Setter que agenda, las plantillas aprobadas por Meta y los enlaces de pago de la ficha del alumno.

En campaña de matrículas, el WhatsApp desborda

Septiembre y enero: cincuenta mensajes en una tarde y la mitad sin contestar hasta el día siguiente.

Con Chatendo: La IA contesta a todos al momento, a cualquier hora, con los horarios y precios cargados. Ninguna consulta se queda sin respuesta ni sin clasificar.

Las mismas dudas de horarios y precios, cien veces

Cada respuesta la escribe una persona a mano, con variaciones y algún precio antiguo.

Con Chatendo: Responde siempre con la tarifa vigente y los grupos con plaza. Cuando la duda es otra, la pasa a coordinación con toda la conversación delante.

Pruebas de nivel y visitas que cuesta cerrar

El interesado pregunta, se le contesta y nadie le propone un día concreto.

Con Chatendo: El Setter cualifica (nivel, horario, objetivo) y agenda la prueba de nivel, la visita o la llamada en un hueco real. Lo apunta en la ficha del alumno.

Recordatorios de clase y pagos, a mano

Recordar la clase, la recuperación o el recibo pendiente es una tarde de mensajes uno a uno.

Con Chatendo: Recordatorios con plantilla aprobada por Meta y enlaces de pago desde la ficha del alumno: la reserva de plaza o la mensualidad se paga desde el mismo chat.

Cómo empieza

En marcha en tres pasos, y el alta la hacemos nosotros

No hay que pelearse con Meta ni con la API: contratas, hacemos el alta, entrenamos la IA con tu información y la enciendes cuando tú digas.

Hacemos el alta en Meta

Cuenta de Meta Business, verificación del centro, alta del número en la API oficial y conexión del panel. Tu WhatsApp del móvil sigue funcionando (Coexistence).

Socios de Meta

Entrenamos la IA con tu tarifa y tus grupos

Una sesión con tu equipo: cursos, niveles, grupos con horario y plazas, precios y promociones, condiciones de matrícula y las palabras que pasan el chat a coordinación. Lo que no está cargado, no lo contesta.

Entrenamiento incluido en el arranque

Se enciende y se ajusta

La IA llega apagada y la enciendes tú, número a número. Las primeras semanas revisamos conversaciones reales con vosotros y afinamos las instrucciones.

Sin permanencia

Socios de Meta y distribuidores oficiales de la API de WhatsApp Business: el alta se hace por el canal oficial, con verificación de Meta.

Precio

El pack Atiende, pensado para academias

Base fija, 300 respuestas de IA al mes y el entrenamiento hecho por nosotros. Si captas matrículas con campañas, Vende añade seguimientos y reactivación.

Sin IA

Bandeja

Equipos que atienden a mano y quieren orden.

40 €/mes

o 400 €/año · dos meses gratis

Arranque: 150 € (pago único)

API oficial de WhatsApp, 1 número
Bandeja compartida, 5 usuarios
CRM, etiquetas, embudo, notas, agenda y cobros
Menú automático de botones (no es IA)
Plantillas y avisos al móvil

Sin IA. Bandeja compartida, CRM, menú de botones, plantillas y avisos.

Contratar Bandeja

Recomendado para academias

Atiende

La IA contesta cuando nadie puede.

99 €/mes

o 990 €/año · dos meses gratis

Arranque: 300 € (pago único)

Todo Bandeja
IA 300: 300 respuestas de IA al mes
Responde, cubre al equipo y Setter que cualifica y agenda
Ve fotos, oye notas de voz y lee PDF
Entrenamiento Esencial incluido en el arranque

Clínicas, tiendas, talleres, academias.

Contratar Atiende

Vende

La IA cualifica, hace seguimiento y cierra citas.

189 €/mes

o 1.890 €/año · dos meses gratis

Arranque: 600 € (pago único)

Todo Atiende
IA 1.000: 1.000 respuestas de IA al mes
Seguimientos y reactivación de contactos
Entrenador de la IA: cola de fallos y juez automático
Entrenamiento Avanzado incluido en el arranque

Inmobiliarias, agencias, formación.

Contratar Vende

Escala

Miles de chats al mes, varios números, integración propia.

439 €/mes

o 4.390 €/año · dos meses gratis

Arranque: 1.050 € (pago único)

Todo Vende
IA 3.000: 3.000 respuestas de IA al mes
Afinado mensual por una persona incluido
Integración con tu CRM, agenda o tienda
Soporte prioritario y revisión trimestral

Redes de tiendas, concesionarios, grandes equipos.

Contratar Escala

Importes sin IVA (21 % en España). Las conversaciones por la API oficial las cobra Meta según su tarifa publicada: dentro de las 24 h siguientes al mensaje del cliente, gratis.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan desde academias

Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te contestamos con tu caso delante.

Preguntar por WhatsApp

¿La IA da precios y horarios reales?

Solo los que están cargados en el entrenamiento: cursos, grupos, plazas, precios y promociones vigentes. Cuando cambian, se actualizan desde el panel. Nunca inventa un precio ni un horario.

¿Puede matricular al alumno?

Cualifica, agenda la prueba de nivel o la visita y puede enviar el enlace de pago de la reserva de plaza desde el chat. La matrícula la cierra tu equipo con la ficha ya rellena: datos, curso, horario elegido y lo que ha preguntado.

¿Cómo funcionan los recordatorios de clase y los pagos pendientes?

Con plantillas aprobadas por Meta, que se crean y se envían desde el panel, en campaña a un grupo o una a una. El enlace de pago sale de la ficha del alumno y el pago queda registrado en la conversación.

¿Atiende o Vende?

Atiende (300 respuestas de IA al mes) si sobre todo respondes dudas y agendas pruebas. Vende (1.000 respuestas) si haces campañas de captación y quieres que la IA haga seguimiento a quien preguntó y no se matriculó, y reactive a antiguos alumnos. Cambias de pack cuando quieras.

¿Las familias siguen escribiendo al WhatsApp de siempre?

Sí. Es tu número de siempre: sigue en el teléfono del centro y, además, entra en el panel para todo el equipo (conexión Coexistence de Meta). Cada profesor o coordinador con su usuario; el plan incluye 5.

¿Lo vemos con tu academia?

Escríbenos por WhatsApp y te enseñamos Chatendo con tu caso delante: tus cursos, tu tarifa y una conversación real. Si encaja, hacemos el alta y lo enciendes cuando quieras.

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Sin permanencia. El alta en Meta y el entrenamiento de la IA los hacemos nosotros. Ver todo Chatendo