Huecos reales
La IA y el equipo proponen solo horas libres de tu calendario, según la duración de cada servicio. Si el cliente prefiere elegir, le mandas las opciones y escoge él.
Funciones · Citas y agenda
Tus clientes piden cita por WhatsApp y la IA la deja puesta en un hueco real
Chatendo se conecta a tu Google Calendar, a tu Outlook o Microsoft 365, o a Koibox si tienes un centro de estética. La IA o tu equipo ofrecen huecos que existen, dan, mueven y cancelan citas desde el chat, y el cliente recibe sus recordatorios 24 horas y 2 horas antes.
App aprobada por Meta: WhatsApp, Instagram y Messenger por la API oficial, con el alta por el registro integrado
- Google Calendar, Outlook y Koibox
- Huecos reales, nunca inventados
- Online, por llamada o presencial
- Recordatorios 24 h y 2 h antes
- Mover y cancelar desde el chat
Centro Lía EstéticaEstética · WhatsApp Business
Hoy
¡Hola! ¿Tenéis hueco esta semana para una limpieza facial?
Asistente · IA Hola, soy el asistente de IA de Centro Lía. Sí: el jueves a las 17:30 o el viernes a las 10:00. ¿Cuál te va mejor?
El jueves a las 17:30.
Asistente · IA Hecho: limpieza facial el jueves a las 17:30 con Noelia. Te lo recordamos por aquí el día antes y dos horas antes.
Recordatorio automático · 24 h antes Hola, Ana: te esperamos mañana a las 17:30 en Centro Lía. Si no puedes venir, contéstanos y la cambiamos.
¡Allí estaré!
Conversación de ejemplo con datos inventados. La IA ofrece dos huecos reales de la agenda del centro, deja la cita puesta y el recordatorio sale solo el día antes.
Google Calendar, Outlook o Microsoft 365, y Koibox para centros de estética
Solo huecos reales: si no hay hueco, la IA no se inventa una hora
Recordatorios 24 h y 2 h antes, por el mismo chat
Incluido en los planes con WhatsApp, desde 40 €/mes + IVA
Cómo funciona
Conectas tu agenda una vez y las citas entran solas
Tu calendario sigue siendo el de siempre: Chatendo lee los huecos libres y escribe las citas en él.
1
Conectas tu agenda
Google Calendar u Outlook / Microsoft 365 con tu cuenta, en un par de clics, sincronizado en los dos sentidos. Si tu centro trabaja con Koibox, se conecta con la clave de tu centro y Koibox sigue mandando sobre cada hueco.
Una agenda por cuenta
2
Defines tus servicios
Cuánto dura cada uno y cómo se hace: online (con Meet o Teams), por llamada o presencial, con la dirección para llegar. Y cierras los días que no trabajas.
Online, llamada o presencial
3
La IA o tu equipo dan la cita
Desde cualquier chat, con un botón, o dejando que la IA proponga huecos y cierre la cita sola. El cliente recibe la confirmación, la invitación por correo si la quiere y sus recordatorios.
La IA cita si tú la enciendes
Lo que hace
Menos llamadas para cuadrar horas, menos huecos vacíos
La agenda vive junto a las conversaciones: quien atiende ve el hilo y el calendario a la vez.
La IA cierra la cita sola
Pregunta qué servicio quiere y cuándo le va bien, ofrece dos o tres huecos y deja la cita puesta, con nota para tu equipo. De noche y en fin de semana, también.
Mover y cancelar desde el chat
Si el cliente no puede, la cita se mueve o se cancela desde la misma conversación, y el hueco vuelve a quedar libre en tu calendario.
Recordatorios automáticos
El cliente recibe un recordatorio 24 horas y otro 2 horas antes por el mismo chat. Menos ausencias sin que nadie tenga que acordarse.
La agenda del equipo
Próximas, pasadas, semana y mes, con quién la puso (el panel, el bot o la IA), cómo llegar o el enlace de la reunión, y «Pasar a…» online, llamada o presencial.
Cobros pendientes
Cuando el cliente dice «te hago un Bizum mañana», la IA lo apunta como cobro pendiente; tu equipo lo marca como cobrado o se lo recuerda. Y en Instagram, tarjetas para reservar.
Pantallas reales
Así se ve la agenda
Capturas del panel de Chatendo en una cuenta de demostración (los datos son inventados). Todas las pantallas, en el manual de uso.
Con todas las letras
Lo que conviene saber antes
Lo justo para que no haya sorpresas.
Una agenda por cuenta
Cada cuenta se conecta a una agenda: un Google Calendar, un Outlook o un centro de Koibox. Si tienes varios centros con agendas distintas, cada uno va en su cuenta. En un Microsoft 365 de empresa, el administrador aprueba la conexión una vez.
La IA cita solo si la enciendes
Dar citas con la IA es una aplicación que se activa en tu cuenta. Mientras no la enciendas, la IA ofrece pasar con el equipo y las citas las pone una persona.
Con Koibox, citas presenciales y con profesional
Las citas de Koibox son presenciales, y Koibox solo devuelve huecos de los servicios que tienen una profesional asignada. Lo revisamos contigo al conectar para que la IA no se quede sin agenda.
Fuera de las 24 horas, plantilla
Si el recordatorio sale cuando la conversación de WhatsApp ya está cerrada, va con una plantilla aprobada por Meta, que Meta cobra según su tarifa. En Instagram y Messenger no hay plantillas.
Lo que cobra Meta por WhatsAppCobros: apunta, no cobra
Los cobros pendientes son una lista para tu equipo: Chatendo no mira tu banco ni cobra por ti, y no factura.
Precio
La agenda va incluida
Todos los planes con WhatsApp llevan la agenda y los cobros pendientes. Con IA (desde Atiende, 99 €/mes + IVA), además, la IA da las citas sola.
Con WhatsApp
desde40 €/mes + IVA
Instagram y Facebook incluidos · con IA, desde 99 €/mes
Instagram y Facebook
desde20 €/mes + IVA
16,67 €/mes pagando el año · IA incluida · 7 días gratis
- Sin permanencia
- Sin cuota de alta si lo conectas tú
- La IA por bloques, con aviso al 80 %
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre las citas y la agenda
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te contestamos con tu caso delante.
Preguntar por WhatsApp¿Qué calendarios se conectan?
Google Calendar (también de Google Workspace), Outlook y Microsoft 365. Para centros de estética, Koibox. Tu calendario sigue siendo el de siempre: Chatendo lee los huecos libres y escribe las citas en él.
¿La IA puede dar citas sin que nadie mire?
Sí, si lo activas: pregunta el servicio, ofrece huecos reales, deja la cita puesta y avisa a tu equipo. Si no hay hueco, no inventa una hora: lo dice y propone otro día o pasar con una persona.
¿Y si el cliente quiere cambiarla?
La cambia o la cancela por el mismo chat, con la IA o con tu equipo, y el hueco queda libre en tu calendario al momento.
¿Se pueden hacer reuniones online?
Sí. Cada servicio puede ser online (con enlace de Meet o Teams), por llamada o presencial, y una cita se puede pasar de un tipo a otro con un botón.
¿Cuánto cuesta?
Está incluida en todos los planes con WhatsApp, desde 40 €/mes + IVA. Para que la IA dé las citas sola, desde Atiende: 99 €/mes + IVA con 300 respuestas de IA al mes.
Lo demás que hace Chatendo
Un mismo panel para atender, vender y automatizar
Agente de IA
Contesta con lo que sabe de tu negocio, cualifica, da citas y pasa a una persona cuando toca.
Ver cómo funcionaCRM de ventas
Contactos, empresas, embudo con importes, tareas y presupuestos donde ya hablas con tus clientes.
Ver cómo funcionaCampañas y automatizaciones
Plantillas, campañas, seguimientos, encuestas y apps a medida que describes en español y monta la IA.
Ver cómo funcionaEn WhatsApp, Instagram, Messenger, el correo y el chat de tu web. Todas las funciones, una a una · Cómo se conecta tu WhatsApp
¿Dejamos que tus clientes se citen solos?
Escríbenos por WhatsApp con el calendario que usas y cuántas citas das a la semana, y te contamos cómo quedaría.
Sin permanencia. Sin cuota de alta si lo conectas tú. Arma tu plan y mira el total