Precios de Chatendo

Instagram y Facebook desde 20 €/mes. Con WhatsApp, desde 40 €/mes.

Precios sin IVA, sin permanencia y sin cuota de alta si lo conectas tú, con la IA incluida por un número cerrado de respuestas al mes: nunca te cobra de más. Instagram y Facebook se prueban 7 días gratis, sin tarjeta.

Precios

Elige tus canales. Luego, tu plan.

Todos los planes llevan Instagram y Facebook. Sin permanencia y con la factura con el IVA desglosado. Precios sin IVA.

¿No sabes cuál te conviene? Calcula tu plan y lo que pagarías en total

Con WhatsApp + Instagram y Facebook · tu número sigue en el móvil

Sin IA

Bandeja

Equipos que atienden a mano y quieren orden.

33,33 €/mes + IVA

400 € + IVA al año, en un solo pago · ahorras 80 €

Sin inteligencia artificial

WhatsApp (1 número), Instagram y Messenger, por la API oficial de Meta
Bandeja compartida, 5 usuarios, comentarios de Instagram
CRM, etiquetas, embudo, notas, agenda y cobros
Menú automático de botones (no es IA)

Alta asistida de WhatsApp incluida: te lo dejamos montado

Elegir Bandeja

Recomendado

Atiende

La IA contesta cuando nadie puede.

82,50 €/mes + IVA

990 € + IVA al año, en un solo pago · ahorras 198 €

IA: 300 respuestas al mes

Todo Bandeja
IA 300: 300 respuestas de IA al mes
Responde, cubre al equipo y Setter que cualifica y agenda
Ve fotos, oye notas de voz y lee PDF

Alta asistida de WhatsApp incluida: te lo dejamos montado · Entrenamiento de la IA: 150 € + IVA, una vez

Elegir Atiende

Vende

La IA cualifica, hace seguimiento y cierra citas.

157,50 €/mes + IVA

1.890 € + IVA al año, en un solo pago · ahorras 378 €

IA: 1.000 respuestas al mes

Todo Atiende
IA 1.000: 1.000 respuestas de IA al mes
Seguimientos y reactivación de contactos
Entrenador de la IA: cola de fallos y juez automático

Alta asistida de WhatsApp incluida: te lo dejamos montado · Entrenamiento de la IA: 450 € + IVA, una vez

Elegir Vende

Escala

Miles de chats al mes, varios números, integración propia.

365,83 €/mes + IVA

4.390 € + IVA al año, en un solo pago · ahorras 878 €

IA: 3.000 respuestas al mes

Todo Vende
IA 3.000: 3.000 respuestas de IA al mes
Afinado mensual por una persona incluido
Integración con tu CRM, agenda o tienda

Alta asistida de WhatsApp incluida: te lo dejamos montado · Entrenamiento de la IA: 900 € + IVA, una vez

Elegir Escala

Solo Instagram y Facebook sin WhatsApp

ExtrasPrograma tus publicaciones desde el mismo panel se suman a cualquier plan

Publicaciones en Instagram y FacebookCalendario, cola, carruseles, reels e historias · por marca 6,67 €/mes+ IVA · 80 € al año Publicar en LinkedInTexto, fotos, documentos y vídeo en tu perfil · por perfil 3,33 €/mes+ IVA · 40 € al año

🎁 ¿Primera vez en Chatendo? Tienes un 10 % de descuento en tu primer pago.

Extras, cómo se cuenta la IA y lo que cobra Meta aparte

Si necesitas más precios + IVA

Usuario adicionalSocial trae 3 y los planes con WhatsApp, 5	4 €/mes
Número de WhatsApp adicionalCada uno con su propia bandeja	20 €/mes
Publicaciones en Instagram y FacebookProgramar publicaciones, carruseles, reels e historias · por marca (1 Instagram + 1 página)	8 €/mes
Publicar en LinkedInProgramar en tu perfil: texto, fotos, documentos y vídeo · por perfil	4 €/mes
Ampliación puntual de IA250 respuestas más para el mes en curso	39 €
Afinado mensual de la IA por una personaRevisamos conversaciones reales y ajustamos · incluido en Escala	60 €/mes
Alta asistida de WhatsAppVideollamada de 1 h: cuenta de Meta, número, Instagram, Facebook, plantillas y usuarios · incluida con el pago anual	150 €
Alta completa de WhatsAppMigración de un número que ya está en la API, verificación de tu empresa e historial · prioridad 48 h	250 €

Cómo se cuenta la inteligencia artificial

Cada mensaje que envía la IA es una respuesta; lo que escribe tu equipo y el menú de botones no cuentan. Una conversación normal son unas 4.
Al 80 % del cupo te avisamos; al 100 % la IA se pausa hasta el día 1 y el chat pasa a una persona. Nunca se cobra de más sin tu permiso.
Cambias de plan cuando quieras, con efecto en la siguiente factura.

Lo que cobra Meta, aparte

Instagram y Facebook: nada. Meta no cobra esos mensajes.
WhatsApp: desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra las plantillas y también las respuestas que salen del panel o de la IA, con 1.000 gratis al mes por número (en España, unos 0,0166 € cada una después). Lo que contestas desde la app del móvil no se cobra. Lo pagas tú a Meta, a su tarifa, sin margen nuestro. Calcula lo que te cobrará.

Importes sin IVA (21 % en España; fuera de España, sin IVA). El pago anual son 10 mensualidades por adelantado.

Qué lleva cada plan

Todo, plan a plan

Plan	SocialInstagram y Facebook	Bandejacon WhatsApp	Atiendecon WhatsApp	Vendecon WhatsApp	Escalacon WhatsApp
Precio al mes (sin IVA)	20 €	40 €	99 €	189 €	439 €
Pagando el año (10 mensualidades)	200 €/año	400 €/año	990 €/año	1.890 €/año	4.390 €/año
WhatsApp (tu número sigue en el móvil)	—
Instagram: mensajes, comentarios y menciones
Facebook: mensajes de tu página
Usuarios incluidos	3	5	5	5	5
Respuestas de IA al mes	100	Sin IA	300	1.000	3.000
Setter: cualifica y agenda	—	—
Seguimientos, reactivación y Entrenador	—	—	—
Afinado mensual por una persona	—	—	—	—
Plantillas y campañas de WhatsApp	—
Bandeja compartida, contactos y etiquetas
Bot de menú, CRM, agenda y cobros	Contactos y etiquetas
Entrenamiento de la IA (una vez)	0 €	0 €	150 €	450 €	900 €
Prueba gratis	7 días, sin tarjeta	—	—	—	—
Extra · Programar publicaciones en Instagram y Facebook (por marca)	+8 €/mes	+8 €/mes	+8 €/mes	+8 €/mes	+8 €/mes
Extra · Publicar en LinkedIn (por perfil)	+4 €/mes	+4 €/mes	+4 €/mes	+4 €/mes	+4 €/mes
Contratar	Elegir	Elegir	Elegir	Elegir	Elegir

Precios sin IVA (21 % en España). Lo que cobra Meta por WhatsApp va aparte y lo pagas tú a Meta; por Instagram y Facebook no cobra nada.

Preguntas de dinero

Lo que se pregunta antes de pagar

¿Cuánto cuesta Chatendo?

Desde 20 € al mes con Instagram y Facebook (plan Social) y desde 40 € al mes con WhatsApp (plan Bandeja, sin IA). Con WhatsApp e IA: Atiende 99 €, Vende 189 € y Escala 439 € al mes. Precios sin IVA y sin permanencia; pagando el año, dos meses gratis.

¿Hay que pagar alta?

No. Instagram y Facebook te los dejamos conectados nosotros sin coste, y WhatsApp lo conectas tú escaneando un código con la app del móvil. Si prefieres que lo hagamos nosotros, el alta asistida de WhatsApp cuesta 150 € y va incluida si pagas el año. Eso es el alta. Otra cosa es el entrenamiento de la IA, en los planes con IA: enseñarle tu negocio, de pago único, desde 150 €, y no va incluido en el pago anual.

¿Puedo probarlo gratis?

Sí, el plan Social (Instagram y Facebook): 7 días gratis, sin tarjeta, que empiezan a contar cuando conectas tu primer canal. WhatsApp no entra en la prueba porque Meta cobra sus mensajes y exige un método de pago en tu cuenta desde el primer día.

¿El precio incluye lo que cobra Meta?

Por Instagram y Facebook Meta no cobra nada. Por WhatsApp, desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra las plantillas y las respuestas por la API a partir de las 1.000 gratis al mes por número (en España, unos 0,0166 € por mensaje). Eso lo pagas tú a Meta directamente, sin margen nuestro. Lo que contestas desde la app de tu móvil no se cobra.

¿Hay descuento?

Un 10 % en tu primer pago si es tu primera vez: pídelo en el aviso de la web o suscribiéndote al pie. Y pagando el año, dos meses gratis.

¿Qué extras puedo añadir?

Usuarios (4 € al mes cada uno) y números de WhatsApp (20 € al mes). Y para publicar en tus redes desde el mismo panel: Publicaciones en Instagram y Facebook, 8 € al mes por marca (una cuenta de Instagram y una página de Facebook), y LinkedIn, 4 € al mes por perfil. Todo sin IVA y sin permanencia.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, cuando quieras, con efecto en la siguiente factura. Si empiezas con Social y luego quieres WhatsApp, pasas a un plan con WhatsApp y no pierdes nada: ni conversaciones ni contactos ni lo que le enseñaste a la IA.

¿Otra duda? Pregúntanos por WhatsApp