Comprobación de requisitos · coexistencia de WhatsApp

¿Puede tu WhatsApp usar Chatendo sin cambiar de número?

Déjanos tu número y lo comprobamos. La coexistencia de WhatsApp Business permite que Chatendo atienda tu número con IA mientras tú sigues usándolo en el móvil, pero no todos los números cumplen los requisitos. Te escribimos nosotros por WhatsApp y lo verificamos en tres preguntas.

App aprobada por Meta: WhatsApp, Instagram y Messenger por la API oficial, con el alta por el registro integrado

Te escribimos nosotros, sin llamadas
Tres preguntas y respuesta en el mismo chat
Sin compromiso: comprobar no cuesta nada

Comprueba tu número

Te escribimos por WhatsApp desde el +34 643 41 52 21 en unos minutos.

Tu nombre Tu negocio (opcional)

Tu número de WhatsApp

Guarda el +34 643 41 52 21 en tus contactos para ver nuestro mensaje. No hacemos llamadas.

Qué comprobamos

Tres cosas deciden si tu número puede coexistir

Las mismas que pide Meta para conectar un número a la API oficial sin sacarlo del móvil. Las verificamos contigo en el chat, una a una.

Que esté en WhatsApp Business

La coexistencia funciona con la app WhatsApp Business (la verde con la B), no con el WhatsApp personal. Si lo tienes en el personal, te decimos cómo pasarlo sin perder nada.

Que no esté ya en otra API

Un número conectado a otra plataforma de WhatsApp API tiene que liberarse antes. Te contamos cómo se hace y cuánto tarda.

Que tu país lo permita

Meta va activando la coexistencia por países y por cuentas. Con el país donde está dado de alta tu número te decimos si puedes usarla hoy.

Cómo sigue

Tú dejas el número. El resto lo hacemos nosotros

Te escribimos por WhatsApp

En unos minutos recibes un mensaje del +34 643 41 52 21 con tu referencia. Contesta «Empezar» y arrancamos.

Se presenta como IA desde el primer mensaje

Tres preguntas

Si el número está en WhatsApp Business, si está conectado a otra plataforma y en qué país está dado de alta. Nada más.

Dos minutos, por escrito

Respuesta y siguiente paso

Si cumple, te recomendamos el plan y te mandamos el enlace para contratar; si no, te contamos la alternativa. Una persona del equipo, en cuanto la pidas.

Sin permanencia · sin compromiso

Preguntas frecuentes

Antes de dejar el número

Lo que suele preguntar quien llega por primera vez.

¿Qué es la coexistencia de WhatsApp?

Es la opción de Meta que permite conectar tu número de WhatsApp Business a la API oficial (la que usa Chatendo) sin dejar de usarlo en la app del móvil. Tus chats siguen en el teléfono y, a la vez, Chatendo los atiende con IA y con tu equipo desde el panel.

¿Por qué me pedís el número antes que nada?

Porque la comprobación depende del número: si está en la app WhatsApp Business, si ya está conectado a otra plataforma y en qué país está dado de alta. Con esas tres cosas te decimos si puedes usar Chatendo sin cambiar de número.

¿Quién me va a escribir?

Te escribimos nosotros desde el +34 643 41 52 21, el WhatsApp de Chatendo. Contesta el agente de IA de Chatendo (se presenta como IA desde el primer mensaje) y pasa la conversación a una persona del equipo de Vértice Labs en cuanto la pidas.

¿Me vais a llamar?

No. Todo pasa por escrito en el mismo chat, salvo que tú pidas una llamada o una videollamada para verlo en directo.

¿Y si mi número no cumple los requisitos?

Te lo decimos en el mismo chat y te contamos la alternativa: un número nuevo dedicado a Chatendo o conectar el tuyo cuando pueda. No te comprometes a nada por comprobarlo.

¿Qué hacéis con mi número?

Solo escribirte por WhatsApp para esta comprobación y, si quieres seguir, para contarte cómo funciona Chatendo. Lo tratamos según nuestra política de privacidad y puedes pedir que lo borremos cuando quieras.

¿Comprobamos tu número?

Lo dejas arriba, te escribimos nosotros y en tres preguntas sabes si puedes usar Chatendo sin cambiar de número.

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