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Cómo está montada la API
Una sola dirección para todos, la cuenta sale del token y no del dominio, y tres mecanismos: API REST con token, webhooks salientes y webhooks de entrada.
Una sola dirección para todos los clientes:
https://app.chatendo.app/api/v1La cuenta (el inquilino) sale del token, no del dominio. Da igual que tu panel esté en un dominio tuyo o en uno de Chatendo: la API se llama siempre en app.chatendo.app y Chatendo resuelve a qué cuenta perteneces por el token que mandas.
Comprobado en producción el 22-09-2026: el mismo token, llamado por cuatro dominios del servicio —dos de ellos, paneles de otros clientes—, devolvió las cuatro veces los mismos contactos de su propia cuenta. El dominio no elige nada.
Comprobación sin credenciales, para saber si el servicio está en pie:
curl -s https://app.chatendo.app/api/v1/health{"app":"vertichat","version":"1.11.9","status":"ok",
"subsystems":{"db":true,"cache":true,"reverb":true,"jobs":true},
"time":"2026-09-22T17:09:21Z"}Los dos sentidos, y por qué son mecanismos distintos
| Sentido | Cómo va | Cuándo se usa |
|---|---|---|
| Chatendo → tu programa | Avisos salientes (webhooks) firmados, y lectura por API cuando te has perdido algo | Enterarte de lo que pasa sin preguntar cada minuto |
| Tu programa → Chatendo | API REST con token Bearer | Escribir: contactos, etiquetas, notas, mensajes |
| Tu programa → Chatendo (sin token) | Webhooks de entrada firmados con HMAC | Empujones de sistemas que no pueden guardar un token: una tienda, un CRM |
Ojo: los tres conviven. Lo normal es token para escribir, webhooks salientes para enterarte, y una lectura de reconciliación de vez en cuando por si un aviso se perdió.